Apabila Anda mengalami keluhan atau kendala berkaitan dengan layanan BPJS Kesehatan, telah tersedia info customer service BPJS Kesehatan yang bisa diakses melalui Care Center.
Customer service BPJS Kesehatan menyediakan layanan 24 pusat informasi guna memudahkan Anda jika sewaktu-waktu menghadapi persoalan sehubungan dengan BPJS.
Memang sudah ada kantor BPJS yang membantu pelayanan operasional, bagi sebagian orang Care Center ini lebih efektif dan fleksibel.
Info Customer Service BPJS Kesehatan yang Perlu Anda Ketahui
BPJS merupakan kependekan dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yang mana institusi ini bergerak pada beberapa bidang sosial kemasyarakatan, salah satunya kesehatan.
BPJS Kesehatan mempunyai program JKN-KIS yang berupaya mengoptimalkan pelayanan bagi masyarakat dalam bidang kesehatan.
Informasi terkait dengan BPJS Kesehatan melalui layanan di kantor atau melalui BPJS Kesehatan Care Center yang mudah diakses dari mana saja dan kapan saja.
Cara Menghubungi Care Center BPJS Kesehatan
Ketika Anda mengalami permasalahan yang berhubungan dengan BPJS Kesehatan dan belum bisa menemukan solusinya, langkah paling tepat dilakukan ialah menghubungi customer service dari BPJS yang bernama Care Center.
Layanan ini sama dengan call center yang bisa dihubungi selama 24 jam dan bisa diakses dari mana saja. Pastikan Anda sudah mengetahui info customer service BPJS Kesehatan agar bisa mengambil tindakan cepat jika terkendala.
Hubungi nomor 1500-400 jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan bantuan layanan.
Nomor tersebut terhubung secara langsung dengan customer service BPJS Kesehatan yang siap membantu Anda menyelesaikan persoalan ke-BPJS-an.
Hanya dengan dial tujuh digit nomor tersebut, Anda juga bisa mendapatkan berbagai layanan untuk kemudahan mengurusi BPJS.
Fitur Care Center BPJS Kesehatan
Care Center BPJS menawarkan fitur layanan yang bisa diakses melalui call center, aplikasi JKN-KIS, serta mendatangi langsung kantor BPJS Kesehatan.
Call center tersedia sepanjang waktu dan bisa diakses via telepon, sedangkan aplikasi JKN-KIS perlu diunduh terlebih dahulu di Playstore atau Apps Store agar bisa masuk ke perangkat smartphone Anda.
Adapun fitur layanan di tempat juga bisa didapatkan dengan mendatangi kantor BPJS Kesehatan atau cabangnya.
Baca Juga:
Pelayanan Care Center BPJS Kesehatan
Ada beberapa jenis layanan yang disediakan oleh Care Center BPJS Kesehatan tanpa harus Anda mendatangi secara langsung kantornya.
Oleh karena itu, penting mengetahui info customer service BPJS Kesehatan sehingga Anda bisa mendapatkan pelayanan cepat dan fleksibel tanpa terkendala waktu atau tempat.
Dengan menghubungi Care Center pada nomor 1500-400, berikut beberapa layanan yang bisa diberikan.
Pertama, pendaftaran peserta PBPU yang baru. Registrasi ini bisa dilakukan secara mandiri melalui customer service dengan mengisi persyaratan administratif yang diperlukan seperti KK, KTP, nomor rekening, nomor ponsel, email, fasilitas kesehatan, serta kelas rawat.
Kedua, Anda bisa melakukan beberapa perubahan data tertentu pada akun yang telah terdaftar.
Ketiga, Care Center BPJS Kesehatan sejatinya merupakan sebuah layanan yang ditujukan sebagai pusat informasi dan melaporkan jika didapati ada masalah.
Melalui nomor dial Care Center Anda bisa mendapatkan informasi yang diperlukan. Keempat, Care Center bPJS Kesehatan juga membuka layanan konsultasi kesehatan terbatas. Layanan yang didapatkan dari Care Center adalah bebas biaya.
Itulah info customer service BPJS Kesehatan yang perlu Anda ketahui. Pada tahun 2017 BPJS Kesehatan mendapatkan penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Award sebagai bentuk apresiasi atas pelayanan masif yang diberikan bagi pengguna.
Dengan adanya customer service bpjs yang sudah tersedia dalam bentuk Center Care, Anda tidak perlu khawatir lagi jika sewaktu-waktu menghadapi persoalan sehubungan dengan BPJS Kesehatan.