BPJS adalah salah satu badan jaminan sosial yang banyak diikuti oleh masyarakat pada saat ini.
Sebagai salah satu jasa pelayanan untuk masyarakat tentu saja pihak BPJS tidak ingin membuat semua peserta yang mengikuti programnya kebingungan ketika mengalami beberapa masalah.
Ya, sebagai salah satu program dari pemerintah pihak BPJS juga memiliki layanan call center yang bisa Anda manfaatkan untuk menjadi solusi masalah Anda terkait kepesertaan BPJS yang Anda lakukan.
Tidak hanya itu, call center BPJS kesehatan ini juga bisa Anda jadikan tempat untuk mengadu jika ada hal-hal yang Anda rasa kurang memuaskan.
Bagaimana cara menghubungi call center BPJS dan apa saja fitur layanan yang disediakan? Langsung saja mari kita simak ulasannya berikut ini.
Cara Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan
Untuk menghubungi pihak BPJS melalui call center yang disediakan sebenarnya cukup mudah. Anda bisa masukkan nomor dial call center BPJS kesehatan yakni 1500 400. Dengan begitu, Anda tidak perlu repot untuk datang ke kantor BPJS.
Call cente BPJS kesehatan ini juga siap melayani Anda selama 24 jam. Jadi, kapan saja Anda butuh bantuan dari pihak BPJS. Anda bisa langsung saja hubungi call center BPJS atau biasa disebut dengan care center 1500 400.
Ada banyak fitur layanan yang disedikan di call center BPJS ini. Mulai dari pendaftaran peserta BPJS Kesehatan, pengaduan atau bahkan hingga konsultasi masalah kesehatan juga bisa.
Penasaran apa saja fitur layanan lainnya yang ada di call center BPJS kesehatan? Simak ulasannya lebih lanjut di bahasan berikut ini.
Fitur Layanan yang Ada di Call Center BPJS Kesehatan
Nah, untuk lebih jelasnya berikut ini beberapa fitur layanan yang ada di call center BPJS Kesehatan.
Baca juga:
Daftar Menjadi Peserta BPJS
Pertama, untuk Anda yang ingin menjadi peserta BPJS tak perlu repot untuk datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Anda bisa melakukan pendaftaran kepesertaan BPJS melalui call center BPJS kesehatan ini.
Ya, Anda bisa langsung telepon ke nomor care center 1500 400 untuk menjadi peserta BPJS. Simple dan mudah banget kan? Jadi, sekarang sudah tidak ada alasan lagi untuk tidak mendaftar menjadi anggota BPJS.
Nantinya, Anda akan diminta beberapa data diri untuk syarat via telepon. Data-data yang perlu dipersiapkan antara lain nomor KK, KTP, nomor telepon, email, nomor rekening, nomor HP dan pilihan faskes.
Jangan lupa berikan juga alamat yang benar untuk mengirimkan kartu BPJS kesehatan ke rumah Anda. Mudah dan simple banget kan?
Melakukan Perubahan Data
Bagi Anda yang memiliki masalah terkait data yang salah dan ingin melakukan perubahan data. Tak perlu bingung karena Anda bisa langsung hubungi call center BPJS kesehatan saja.
Konsultasi Masalah Kesehatan
Tidak hanya bisa digunakan untuk melakukan pendaftaran dan merubah data saja lho. Anda juga bisa mengkonsultasikan kesehatan Anda melalui call center BPJS kesehatan.
Khusus bagi Anda yang merupakan anggota aktif, Anda bisa melakukan konsultasi secara langsung dengan dokter umum terkait penyakit yang Anda alami.
Layanan Informasi dan Pengaduan
Tidak hanya itu, call center BPJS kesehatan juga bisa memberikan informasi secara tepat dan akurat terkait masalah kepesertaan BPJS. Jadi, Anda tidak perlu sungkan untuk menanyakan atau mengadukan berbagai macam hal ya!
Biaya Telepon Call Center BPJS Kesehatan
Anda bisa menghubungi call center BPJS kesehatan melalui nomor ponsel atau nomor telepon. Untuk tarif atau biaya telepon call center BPJS kesehatan, tergantung pada operator yang Anda gunakan.
Itu dia info tentang call center BPJS kesehatan secara lengkap. Semoga bermanfaat, terimakasih.