Call center Bank Mega adalah layanan pengaduan yang difasilitasi oleh Bank Mega.
Layanan call center bank mega ini untuk memudahkan nasabah apabila mengalami kendala transaksi atau terdapat permasalahan tertentu berkaitan dengan produk perbankan dari Bank Mega.
Sebagian besar keluhan yang disampaikan melalui call center biasanya berkenaan dengan transaksi yang membutuhkan verifikasi data diri.
Oleh karena itu, nasabah perlu mengetahui info call center Bank Mega agar bisa melaporkan keluhannya.
Info Call Center Bank Mega yang Dibutuhkan Nasabah
Call Center Bank Mega bernama Mega Call membuka pelayanan customer service yang tersedia selama 24 jam per tujuh hari bagi para nasabah Bank Mega.
Layanan ini memberikan kemudahan akses berupa online atau melalui telepon.
Akses online bisa dilakukan melalui email customer service, sedangkan layanan telepon saat ini sudah bisa diakses dari luar daerah dengan tarif yang murah. Berikut informasi seputar call center Bank Mega yang perlu diketahui oleh nasabah.
Call Center Telepon Bank Mega
Info call center Bank Mega pertama yang harus diketahui adalah nomor telepon cepat. Layanan Mega Call tersedia untuk telepon rumah dan handphone.
Hal ini disesuaikan agar tarif yang dikeluarkan oleh nasabah ketika menghubungi call center tidak terlalu besar. Anda bisa menghubungi Mega Call kapan pun dan darimana pun.
Untuk bisa mengakses Mega Call melalui telepon rumah Anda bisa menghubungi 1500010 dengan tarif yang dihitung per menit.
Sedangkan jika ingin menghubungi Mega Call melalui handphone bisa menekan panggilan cepat 60010 pada dial.
Dengan menghubungi nomor tersebut secara otomatis Anda akan tersambung kepada customer service yang siap membantu menyelesaikan keluhan.
Bank Mega juga memfasilitasi layanan telepon yang bisa diakses dari luar negeri, yaitu pada nomor (+62) 21 29601600.
Jadi ketika Anda sedang berada di luar negeri dan mempunyai keperluan dengan Bank Mega bisa menghubungi nomor tersebut.
Call Center Online Bank Mega
Selain telepon, info call center Bank Mega online juga dapat diakses dengan mengirimkan email keluhan melalui webmail pada halaman konsultasi di laman resmi Bank Mega.
Silakan sampaikan pengaduan pada form yang telah tersedia kemudian masukkan pula email dan identitas Anda.
- Pelayanan yang Diberikan Call Center Bank Mega
Ada beberapa jenis pelayanan yang diberikan Mega Call. Yang paling utama, Mega Call menjadi tempat untuk melaporkan perihal kehilangan kartu ATM.
Selain itu Anda juga bisa melakukan aktivasi kartu ATM atau kartu kredit melalui Mega Call.
Beberapa kasus nasabah yang lupa PIN kartu kreditnya juga bisa menghubungi Mega Call. Anda akan dipandu untuk mendapatkan kembali PIN kartu kredit dengan memasukkan empat digit terakhir pada kartu Bank Mega.
Apabila Anda hendak menutup kartu kredit tidak perlu harus ke kantor Bank Mega terlebih dahulu karena sudah bisa dilakukan dengan menghubungi Mega Call.
Selain itu, layanan yang disediakan Mega Call meliputi pengajuan kartu kredit dan berbagai akses produk perbankan lain.
Petugas call center Bank Mega yang bernama Mega Call officer akan memberikan panduan dan membantu menyelesaikan masalah perbankan Anda.
Itulah info call center Bank Mega baik melalui telepon maupun online beserta layanan yang diberikan.
Bagi nasabah Bank Mega, keberadaan call center ini tentu sangat penting. Misalnya saja ketika kehilangan kartu ATM dan bingung harus berbuat apa, maka menghubungi call center adalah langkah paling tepat untuk dilakukan. Call center menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh nasabah.